Uni系列无界云仓入驻规则

（2015年3月20日生效）

商家合作

第一章 概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障Uni系列无界云仓用户合法权益，维护Uni系列无界云仓正常经营秩序，制定本规则。

第二条 Uni系列无界云仓规则，是对Uni系列无界云仓用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条 违规行为的认定与处理，应基于Uni系列无界云仓认定的事实并严格依规执行。Uni系列无界云仓用户在适用规则上一律平等。

第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，Uni系列无界云仓有权酌情处理。但Uni系列无界云仓对用户的处理不免除其应尽的法律责任。

用户在Uni系列无界云仓上的任何行为，应同时遵守与Uni系列无界云仓及其关联公司所签订的各项协议。

Uni系列无界云仓有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用Uni系列无界云仓的相关服务或产品。

Uni系列无界云仓有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

第二章 定义

第五条 Uni系列无界云仓，指由无界信息技术有限公司运营的网络交易平台，域名为www.wujieuni.com。

第六条 会员，指与Uni系列无界云仓签订《Uni系列无界云仓服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员一个太平通宝账户，每个账户对应唯一的会员名。

第七条 买家，指在Uni系列无界云仓上浏览或购买商品的会员。

第八条 卖家，指在Uni系列无界云仓上发布商品的会员。

第九条 下单，指买家在Uni系列无界云仓上点击并确认购买的行为。

第十条 交易，指Uni系列无界云仓上单次下单购买商品。

第十一条 绑定，指Uni系列无界云仓账户与太平通宝账户一一对应。

第十二条 商品发布数量，指卖家在Uni系列无界云仓上出售中及在线上仓库中商品数量的总和。

第十三条 店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。

第十四条 限制发布商品，指禁止Uni系列无界云仓会员发布新商品。

第十五条 限制社区功能，指禁止Uni系列无界云仓会员使用sns社区类服务。

第十六条 限制买家行为，指禁止Uni系列无界云仓会员购买商品的处罚措施。

第十七条 关闭店铺，指删除Uni系列无界云仓会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，并禁止发布新商品的处罚措施。

第十八条 公示警告，指在Uni系列无界云仓的公告里，对其正在被执行的处罚进行公示的处罚措施。

第十九条 查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录Uni系列无界云仓等工具的处罚措施。

第二十条 成交，指买家在Uni系列无界云仓上拍下商品并成功付款到太平通宝并提示状态已付款。

第二十一条 下架，將发布的商品从线上移除。

第二十二条 免邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。

第三章 交易

第一节 注册

第二十三条 Uni系列无界云仓会员名、Uni系列无界云仓店铺名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰Uni系列无界云仓运营秩序等相关信息。

会员名注册后不得自行修改。

Uni系列无界云仓有权收回未通过太平通宝实名认证且连续一年未登录Uni系列无界云仓的会员名。

第二节 经营

第二十四条 会员账户已激活通过实名认证的太平通宝账户且通过公司店铺审核，方可发布商品。

已发布商品的数量可能受到以下限制：

卖家，可发布商品的数量不得重复商品超过一件；且投放的产品需为审核通过的同一品牌商品

第二十五条 会员将其账户与通过实名认证的太平通宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过公司审核，方可开店。

一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户和一个店铺。

第二十六条 “商品如实描述”是卖家的基本义务，指卖家在商品描述页面、店铺页面等所有Uni系列无界云仓提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成份、材料等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

第三节 成人类目

第二十七条 成人类目是供Uni系列无界云仓卖家发布成人用品类商品的网络交易平台。卖家加入成人类目后，店铺内仅允许出售成人用品，且露点、纱状、网状、镂空的情趣内衣、成人用具商品中的敏感部位均须采用指定的遮盖物进行修饰。

第二十八条 卖家需要且只需要满足以下条件，即可加入成人类目：提供真实、有效的身份信息进行备案；

第四节 超时规定

第二十九条 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。

第三十条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，Uni系列无界云仓退款给买家。

第三十一条 自卖家在Uni系列无界云仓确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，Uni系列无界云仓直接通知太平通宝打款给卖家：

(一) 快递、Ems及不需要物流的商品十五天内；

(二) 平邮商品三十天内。

第三十二条 买家申请退款后，依以下情况分别处理：

(一) 卖家拒绝退款的，买家有权申诉协议、要求Uni系列无界云仓介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

(二) 卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，Uni系列无界云仓通知太平通宝退款给买家；

(三) 卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、 买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、 买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，太平通宝退款给买家；

3、 买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，V血拼通知太平通宝退款给买家。

第五节 评价

第三十三条 买方在太平通宝交易成功后十五天内可以进行 店铺评分。

第三十四条 店铺评分由买家对卖家做出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。

店铺评分不得修改。

第四章 违规

第一节 违规处理

第三十五条 违规行为，是指涉嫌损害消费者、经营者或Uni系列无界云仓的正当权益，及涉嫌违反国家法律法规的行为。

会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天 。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。违规行为包括严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。一般违规3次算成一次严重违规

第三十六条 会员违规行为的纠正，是指：

(一) 发布违禁信息的，Uni系列无界云仓对会员所发布的违禁商品或信息进行删除；

(二) 侵犯知识产权的，Uni系列无界云仓对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息进行删除；

(三) 盗用他人账户的，Uni系列无界云仓收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户；

(四) 泄露他人信息的，Uni系列无界云仓对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除；

(五) 骗取他人财物的，Uni系列无界云仓对用以骗取他人财物的商品或信息进行删除；

(六) 滥发信息的，Uni系列无界云仓删除会员所滥发的商品或信息

(七) 违背承诺的，卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或Uni系列无界云仓提供发票；

(八) 恶意评价的，Uni系列无界云仓或评价方删除该条违规评价；

(九) 不当注册的，Uni系列无界云仓查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户或卖家公示、更新真实的实名认证信息。

(十) Uni系列无界云仓禁止商户虚假交易，一经发现将按相关制度做出处罚， 最终解释权归Uni系列无界云仓 。

第三十七条 严重违规行为，是指严重破坏Uni系列无界云仓经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。

(一) 会员严重违规一次处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的处罚；

(二) 会员严重违规二次，处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚；

(三) 会员严重违规三次，处以关闭店铺及公示警告二十一天的处罚；处以查封账户的处罚

满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。

第三十八条 一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每违规即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。

第三十九条 当会员全部违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试后，方可恢复正常状态。

第二节 严重违规行为

第四十条 发布违禁信息，是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为：

(一) 发布以下商品或信息的，记严重违规3次：

1、 枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品；

2、 易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品；

3、 毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件；

4、 含有反动、破坏国家统一、破坏主权和领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；

5、 人体器官、遗体；

6、 用于窃取他人隐私或机密的软件及设备；

7、 正在流通的人民币，伪造变造的货币以及印制设备；

8、 麻醉注射枪及其相关商品；

9、 走私、盗窃、抢劫等非法所得；

10、 可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品，以及含有黄色淫秽内容的商品、信息；

11、 涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。

(二) 发布以下商品或信息的，记严重违规一次：

1、 管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；

2、 卫星信号的地面收发装置；

3、 伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务；

4、 未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品；

5、 赌博用具及作弊工具；

6、 尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务；

7、 精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品；

8、 粉末、液态女性催情类商品；

9、 国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石；

10、 身份证及身份证验证设备；

11、 可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。

12、 二手闲置，水货，假货，过期产品等

 

(三) 发布以下商品或信息的，记严重违规一次：

1、 尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务；

2、 军警制服、标志及军警专用制品；

3、 带有宗教、种族歧视的相关商品或信息；

4、 有毒化学物、农药及相关信息；

5、 烟草专卖品；

6、 含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及sm用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗商品或信息；

7、 用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械；

8、 个人隐私信息及企业内部数据；

9、 国家保护的植物及其制品；

10、 各类短信群发设备及软件；

11、 撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。

(四) 发布以下商品或信息的，记严重违规一次：

1、 可能用于逃避交通管理的商品；

2、 未经许可的募捐类商品；

3、 未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品；

4、 发行时带有银行账户信息的银行卡；

5、 非法软件或密码破解找回等非法网络服务；

6、 特供酒、军需酒、自制酒；

7、 用于全新销售的伪造变造的数码商品；

8、 权威机构认定、查处或生产商召回存在严重质量问题的化妆品、保健类、食品、玩具，承诺疗效的、过期的食品或保健品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、化妆品、护肤品等制成品；

9、 制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍；

10、 利用电话线路上的直流馈电发光的灯；

11、 国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品， 以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品；

12、 算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务；

13、 一卡多号以及带破解功能的手机卡贴；

14、 未经许可发布的彩票、机票商品及相关服务；

15、 外挂、私服相关的网游类商品。

第四十一条 侵犯知识产权，是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为：

(一) 有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的，记严重违规三次；

(二) 有确切证据证明卖家出售假冒商品的，记严重违规三次；

(三) 同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，记严重违规一次。

第四十二条 盗用他人账户，是指盗用他人Uni系列无界云仓账户或太平通宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的，记严重违规三次。

第四十三条 泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，记严重违规一次。

第四十四条 骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，记严重违规三次。

第三节 一般违规行为

第四十五条 滥发信息，是指用户未按本规则要求发布商品或信息，妨害买家高效购物权益的行为。

(一) 发布以下商品或信息的，记违规三次：

1、 无界信息技术有限公司及旗下公司提供的各项服务账号、仿无界支付信息技术有限公司及旗下公司产品的软件；

2、 鱼翅、熊胆及其制品；

3、 不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的3g上网资费卡；

4、 网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯qq服务；

5、 秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备；

6、 代写论文、代考试类相关服务；

7、 法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务；

8、 不可查询的分期返还话费类商品。

(二) 若在商品类页面发布以下商品或信息的，每件商品记一次违规：

1、 商品发布数量超过限制；

2、 个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询；

3、 代扣驾照分数服务；

4、 太平通宝免签约即时到帐接口；

5、 尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；

6、 未经许可发布的成人用品、保险服务、书籍、酒类、旅游商品及相关服务；

7、 明示、暗示具有治疗、保健功效或者某种营养素功能的食品，或者以个体经验进行宣传的食品；

8、 邮局包裹单、Ems专递单；

9、 大量流通中的外币；

10、 手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务；

11、 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；

12、 猫狗肉、猫狗皮、猫狗皮制品。

卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息，Uni系列无界云仓直接对商品或信息进行临时性下架或删除。

(三) 使用以下不当方式发布商品或信息的，记违规一次

1、 店铺中同时出售同款商品两件以上的；

2、 开设两家以上店铺且出售同样的商品的。

(四) 若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，每件记违规一次：

1、 商品信息中缺少标题、主图，或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片；

2、 商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配；

3、 商品标题等信息不实或者与本商品无关的；

4、 商品与所发布的类目或属性不符的；

5、 使用虚假的信用等级标识或好评率标识。

(五) 除以下商品外，Uni系列无界云仓卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，记违规一次

1、 定制与预售类商品；

2、 电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

第四十六条 延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，记违规一次，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

(一) 定制与预售类商品；

(二) 电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

第四十七条 描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，记严重违规一次。

第四十八条 违背承诺，是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务，妨害买家服务满意权益的行为：

(一) 卖家违背以下承诺的，记严重违规一次：

1、 Uni系列无界云仓判定卖家确实应该承担退货退款或其他售后保障责任但卖家拒绝承担的；

2、 Uni系列无界云仓判定卖家确实应该承担因产生的退货退款、假一赔十、数码维修等赔付责任但卖家拒绝承担的；

3、 卖家参与的活动，但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的商品的。

(二) 卖家违背以下承诺的，记一般违规2次：

1、 Uni系列无界云仓卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；

2、 发布购买商品的免邮，拒绝按照免邮服务的；

3、 加入团购的卖家中途退出，或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的；

(三) 卖家未履行其它承诺的，记一般违规一次。

第四十九条 恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。评价人恶意评价的，记严重违规一次。

第五十条 不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册Uni系列无界云仓账户，妨害v血拼运营秩序的行为。会员不当注册的，记严重违规一次。

第五章 执行

第一节 交易的执行

第五十一条 若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的，可要求Uni系列无界云仓介入。

第五十二条 买家在交易成功后，若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形，可在十五天内任意时间要求Uni系列无界云仓介入。

第二节 违规的执行

第五十三条 用户的违规行为，通过Uni系列无界云仓会员、权利人的投诉或Uni系列无界云仓排查发现。

第五十四条 对违规行为的投诉，除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外，其余须在以下规定时间内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理：

（一）延迟发货的投诉时间，为交易关闭后十五天内；

（二）描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第五十五条 对延迟发货、竞拍不买及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起五天内提交证据。五天内未提交证据的，V血拼有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，Uni系列无界云仓在收到投诉后立即进行。

第五十六条 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，Uni系列无界云仓不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销。

第三节 类目审核

第五十七条 加入成人类目的卖家发布图片的审核，Uni系列无界云仓将在卖家上传图片之日起五个工作日内反馈图片审核结果。

附则

Uni系列无界云仓用户的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。