售后服务维权定义

收到商品15天以内，使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。

售后服务维权发起条件

收到商品15天以内

售后服务维权发起路径

如自营产品可直接联系本站在线客服，非自营产品可直接与商家取得联系，如有纠纷或者投诉可直接联系本站在线客服。

问题提交

售后维修服务授理范围

1. 会员收到的实物与网站描述的商品详情不符或损坏、少件

2. 发货延迟、退款未到

3. 您收到的商品经检测如是假货、二手货、水货

4. 您收到的商品即将过期或已过期商品

5. 商品在保修期内损坏

6. 商品在过了保修期内的损坏

7. 因快递问题没有收到件

8. 发票问题